Fortaleciendo comunidades: Un marco integral para la adopción digital financiera en Colombia

Abstract

Este artículo presenta un marco integral para la adopción digital de finanzas en comunidades colombianas, desarrollado en conjunto con Banco W y basado en la metodología Design Thinking. Mediante una extensa investigación que analizó casos de éxito internacionales y trabajo de campo con usuarios reales, se identificaron barreras y oportunidades para la inclusión financiera digital. El marco, denominado "La Zanahoria Digital", busca promover la salud económica de las comunidades mediante la implementación de soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.

This article presents a comprehensive framework for financial digital adoption in communities in Colombia, developed in conjunction with Banco W and based on the Design Thinking methodology. Through extensive research that analyzed international success stories and fieldwork with real users, barriers and opportunities for digital financial inclusion were identified. The framework, called "The Digital Carrot," seeks to promote the economic health of communities by implementing solutions tailored to their specific needs.