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    Condiciones laborales de los domiciliarios de Rappi, Uber, etc.
    (Universidad Icesi, 2020-01-01) Sánchez Libreros, Gustavo Adolfo; Rosas Acosta, Juan Camilo; Sarria Campo, Edgar; Asesor Tesis
    A través del tiempo, los avances tecnológicos han tomado un papel cada vez más importante en el desarrollo de todo tipo de negocios, especialmente de aquellos que han podido implementar en su funcionamiento el manejo de herramientas digitales, como las aplicaciones móviles. Muchas compañías han buscado migrar hacia plataformas digitales amoldándose a las tendencias del mercado, buscando captar un público más amplio. Otras han identificado grandes oportunidades en este medio y han sido pioneras en ofrecer servicios innovadores a través de aplicaciones que han logrado facilitar la vida de los consumidores. Asimismo, las aplicaciones de servicio han sido una oportunidad laboral para muchas personas, ayudándoles a generar ingresos y convirtiéndolos en parte de las compañías como socios. Esta es una característica muy importante del surgimiento de este tipo de aplicaciones, ya que están generando ocupación y reducen índices como desempleo y pobreza. En cuanto al caso de los consumidores, factores del día a día como la necesidad de inmediatez, la falta de tiempo, el auge de la tecnología y en especial el uso continuo del celular, han creado la necesidad y el deseo de usar aplicaciones móviles para facilitar la vida cotidiana. Para este caso en específico, se hablará sobre dos modelos de negocio que son fundamentales para la sociedad: transporte y alimentación, dando un enfoque especialmente a las aplicaciones móviles más usadas por los caleños, entre las que se encuentran Rappi, Uber eats, Domicilios.com, Didi, Uber, Cabify e InDriver.
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    Creación de una metodología para la definición de estrategias de marketing digital que ayude al crecimiento de las pyme
    (Universidad Icesi, 2022-01-01) Pava Sepúlveda, Juan Camilo; Flor Pasaje, Oscar Iván; Restrepo González, María Victoria; Asesor Tesis
    El presente trabajo se planteó como una guía para que los micro y pequeños empresarios con problemas o intereses en desarrollar su presencia en los medios digitales puedan tener una estructura clara y comprensible. Además, se pretende que la compañía que recurra a la implementación de esta guía pueda mejorar notablemente su participación web a través de la construcción de un plan estratégico de marketing digital que comprenda áreas como la creación de estrategias, tácticas, planes de comunicación y el uso de herramientas digitales. De esta forma la compañía podrá ver reflejado su desempeño en un incremento de las ventas de sus productos o la contratación de sus servicios.
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    Elaboración de una propuesta de trade marketing para la industria
    (Universidad Icesi, 2019-01-01) Reina Soto, Juan Camilo; Cabrera Castro, Benjamín; Asesor Tesis
    Este proyecto tiene como finalidad diseñar y proponer una estrategia de trade marketing que pueda ser implementada por los encargados de esta área en el sector manufacturero de Colombia. Para esto, se realizó una investigación exploratoria no probabilística, se utilizó como herramienta de investigación la entrevista a profundidad. Bajo el criterio de conveniencia y referencia del investigador que acompañó el trabajo, se aplicó la entrevista a 10 expertos en el tema, para con esto poder hacer un análisis profundo del concepto.
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    Construcción de relaciones de confianza y e-commerce en el contexto organizacional colombiano.
    (Universidad Icesi, 2020-01-01) Aristizabal Cardona, Natalia; Toro Reyes, Mariana; Sánchez Manchola, Iván Darío; Asesor Tesis
    La confianza siempre ha sido considerada como un elemento clave para la promoción del E-Commerce, pues se ha demostrado que tiene una gran influencia en las actividades del consumidor y, por ende, en el éxito del E-commerce. Es por esto que las personas con un nivel alto de confianza en el E-commerce son más propensas a participar en él. Sin embargo, aunque dicha confianza se ha estudiado y así mismo, se ha demostrado su importancia, no se han indagado las estrategias orientadas a promover la confianza y cómo éstas llegan a afectar la confianza en el medio de compras online. Mediante una encuesta online aplicada a 193 colombianos, la presente investigación buscó determinar la forma en que las estrategias implementadas por las organizaciones colombianas para promover las compras en el medio online contribuyen a la construcción de confianza en dicho canal. Los resultados obtenidos muestran que efectivamente existe una relación entre las estrategias de promoción del E-Commerce y la confianza en el E-Commerce, puesto que las estrategias aumentan el nivel de confianza que exhiben las personas que realizan compras en el medio online. Además, se demostró que la experiencia en la compra online media totalmente dicha relación. Algunas conclusiones y recomendaciones para futuras investigaciones son presentadas al final de este estudio.
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    Creación de una metodología para la definición de estrategias de marketing digital que ayude al crecimiento de las pyme
    (Universidad Icesi, 2022-01-01) Pava Sepúlveda, Juan Camilo; Flor Pasaje, Oscar Iván; Restrepo González, María Victoria; Asesor Tesis
    El presente trabajo se planteó como una guía para que los micro y pequeños empresarios con problemas o intereses en desarrollar su presencia en los medios digitales puedan tener una estructura clara y comprensible. Además, se pretende que la compañía que recurra a la implementación de esta guía pueda mejorar notablemente su participación web a través de la construcción de un plan estratégico de marketing digital que comprenda áreas como la creación de estrategias, tácticas, planes de comunicación y el uso de herramientas digitales. De esta forma la compañía podrá ver reflejado su desempeño en un incremento de las ventas de sus productos o la contratación de sus servicios.
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    TRUST B2B.
    (Universidad Icesi, 2020-01-01) Sepúlveda Berrio, Jhon Sebastián; Buenaventura Vera, Guillermo; Asesor Tesis
    La confianza ha sido un tema de estudio a lo largo del tiempo y se enmarca en muchos de ellos como un estado psicológico el cual puede modificar actuar. De lo anterior se derivan muchas teorías que soportan la hipótesis sobre los beneficios que trae este factor para las empresas. Para complementar la información existente sobre la confianza, el presente trabajo Estudia el impacto que tiene la confianza en las organizaciones y cuáles son los factores que ayudan a crearla. Lo cual será soportado por un marco teórico que permea los conocimientos extraídos de diversos artículos científicos, un modelo que sugiera los procesos de creación y efectos que tiene esta variable y un análisis estadístico que nos brinde resultados válidos.
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    Guía de exportación de Café Premium en pequeñas cantidades para pymes colombianas a través de internet
    (Universidad Icesi, 2017-01-01) Forero Osorio, David Felipe; Gómez, Oscar; Asesor Tesis
    El siguiente documento abordará una guía de exportación para la comercialización de café en pequeñas cantidades en el mercado Europeo. Este pretende maximizar las exportaciones de los grandes productores y a su vez darle salida internacional al café de pequeños y medianos productores. El propósito es explicar de una manera sencilla y eficiente como generar oportunidad de negocio para todos los productores de café Premium en Colombia sin importar su nivel de producción.
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    Consumo digital: el black friday como acelerador de transacciones : caso: victoria secret en instagram.
    (Universidad Icesi, 2018-01-01) Cifuentes Salazar, Valentina; Concha Avila, Victoria Eugenia; Asesor Tesis
    El desconocido origen del término Black Friday tiene diferentes concepciones, pero sin importar el origen exacto, este trajo consigo una serie de cambios en el comportamiento del ser humano. Alrededor de este acontecimiento, muchas empresas emplean estrategias de mercadeo para llegar cada vez a un número mayor de consumidores y así poder impulsar las ventas en esta tradicional celebración. El presente trabajo busca conocer y analizar las estrategias digitales empleadas por la marca Victoria,s Secret desde dos perspectivas diferentes, el perfil oficial de Victoria,s Secret y el perfil de VSPINK en la red social Instagram. Para identificar éstas estrategias se realizó una recolección de datos mediante la observación de las publicaciones de ambas marcas durante esta época y posterior análisis de las mismas midiendo el impacto y las interacciones de estas mediante herramientas para el análisis de métricas.
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    Detección de espacios publicitarios de escenas audiovisuales para publicidad inmersa
    (Universidad Icesi, 2014-01-01) Zemanate Zúñiga, Juan Camilo; Arciniegas, José Luis; Muñoz Hidalgo, Julián Andrés
    With the advantages offered from the interactive digital TV, it is possible to add, modify or delete advertising audiovisual content already developed, and the chance of adding or associating applications or interactive services. However, detection and insertion of advertising spaces into existing content is a tedious task and in most cases it is done manually. This paper proposes an alternative advertising detection in digital audiovisual content for the subsequent inclusion of embedded interactive advertising
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    Guerreriando
    (Universidad Icesi, 2014-01-01) Magíster en Administración; Otero Vergara, Andrés Felipe; Asesor Tesis
    GUERRERIANDO is a company dedicated to commercialize outdoors equipment on the Internet, this includes clothes, backpacks, shoes, tents, sleeping bags, camping stoves and mattresses. The access to the online store will be available in the web page www.guerreriando.com. This company will be managed by its owner and its center of operations will be located in Bogotá. Its sales strategy is based in the capacity to keep a wide range of articles in the catalog, where the customers will only be able to purchase as a backorder, this benefits the company with the absence of inventory and maximizing its working capital. Its potential clients are described as follow: Ages between 20 and 50, located in socioeconomic scale 4, 5 and 6, and with personal preference for the ecotourism and outdoors activities.