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Ítem Diseño del plan de mercadeo estratégico para la clínica de otorrinolaringología y cirugía plástica(Universidad Icesi, 2011-01-01) Galarza Tamayo, Edna Ximena; Salguero Barrera, Lobsang; AsesorThe objective was to formulate a strategic marketing plan for the Clinic of Otolaryngology and Plastic Surgery allow him to achieve a competitive advantage for which an analysis and segmentation of the target market for the business first and second place conducted market research that included two types of core customers: 1) plastic surgeons and otolaryngologists in the city of Cali, which was applied a quantitative instrument, which allowed the perception of the market in the city; 2) service users who applied a qualitative research tool (In-depth interview) to know the perception of it. As for the variables analyzed we can conclude that the most important for the first group of customers is the quality of service, considering the facilities and offer prices that can perform the clinics to comply with this feature. For users of the service of the second group of customers as important is to establish a trust relationship with the professional care, courtesy and promptness in service delivery.Ítem Fundación Redes Vitales: Plan de empresa para una entidad sin ánimo de lucro dedicada al diseño, implementación y desarrollo de una comunidad virtual de pacientes con cáncer(Universidad Icesi, 2011-01-01) Ortiz Afanador, Margarita María; Otero Vergara, Andrés Felipe; AsesorRESUMEN: RedesVitales.org tiene como objeto social la gestión de una comunidad virtual enfocada al apoyo de los pacientes y sus familiares, profesionales de la salud enfocados en el sector oncológico y empresas farmacéuticas, interesados en recibir y brindar soporte mediante el intercambio de información sobre la enfermedad del cáncer; estructurada en un gestor de contenido llamado WordPress y específicamente de su herramienta BoddyPress, la cual es un gestor de redes sociales que nos permite la conformación de subgrupos de diagnósticos. Consiste en la prestación de un servicio a la comunidad oncológica de pacientes y profesionales de la saluda través de un sitio web donde las personas podrán intercambiar información, conocimiento y experiencias sobre la enfermedad del cáncer mediante la participación en foros especializados, publicación de blogs, correos internos, gestión de contactos y amigos, microblogging, perfiles extendidos y grupos extensibles. Adicional a esto, se desarrollará un directorio oncológico colombiano georreferenciado.Ítem Estructuración del canal de distribución de PAXAR de Colombia S.A.(Universidad Icesi, 2011-04-24) Morales Salazar, Julián Andrés; Concha Velásquez, José Roberto; AsesorCada vez que un consumidor o comprador entra en una sala de venta de productos debe interactuar con la información que el productor le proporcione en las etiquetas o marquillas. Una vez el producto ha sido comprado, hay información que sigue siendo relevante durante la vida útil del producto, y debe ser consultada con regularidad por el usuario o comprador. Los dueños de las marcas o diseñadores de productos acuden a empresas con reconocida trayectoria en el medio para marcar sus productos, diferenciarse de los competidores y asegurarse de que la información relevante del producto y marca permanezca durante el tiempo necesario.Ítem Estrategia de promoción de Latino Australia Education en redes sociales(Universidad Icesi, 2011-04-01) González Ramírez, Luis Camilo; Ramírez Robledo, Carlos Enrique; AsesorSUMMARY: This work has been prepared with the objective of developing a promotion strategy for Latino Australia Education; this strategy aims to increase visibility and added values offered to clients through the company services. Among reviewed alternatives was determined that Social Media complied with the stated objective indicator and that Facebook whose applications allow to reach a wide target audience -objective clients-, segment them and the creation of an improved business to client interaction, a friendlier approach for the content delivery that the organization is aiming to promote-; Using this methodology a deeper, closer interaction will insert the company onto the market. The main conclusion is that if the strategy is successfully implemented and time lasting this will allow the company to entertain and inform its followers this will be on the medium – long term translated into an increased visibility through Facebook. It is also important to mention that performance indicators will measure the effectiveness of this strategy that despite being oriented to promote and market the organization does not have a high cost for implementation but it is fragile due to the sensitivity of the aimed target audience not interested into being offered a product or service but to be entertained and informed hence measuring the effectiveness will be dependent on the long term support, success and a high income generator for Latino Australia Education.Ítem Plan Estratégico de Mercadeo PriCo Soluciones de Movilidad Posicionamiento y Ampliación del Mercado para el Servicio Administración y Logística de Parqueaderos en Cali.(Universidad Icesi, 2012-01-01) Jaramillo Contreras, Carmen Elisa; Saavedra, Hugo; AsesorEl objetivo principal del Plan de Mercadeo está basado en definir estrategias y desarrollar programas que permitan posicionar su servicio administración y logística de parqueaderos en la ciudad de Cali, así como también ampliar su mercado atendido. Para el alcance del objetivo identificamos los factores que afectan la movilidad en la ciudad de Cali relacionados principalmente con el estacionamiento vehicular; así mismo segmentar el mercado permite el desarrollo de estrategias enfocadas en satisfacer las necesidades del cliente de acuerdo con sus características. Por último, identificamos las oportunidades que brinda la ciudad de Cali dadas las obras de infraestructura que adelanta, el déficit de unidades de parqueo y las oportunidades relacionadas con la nueva normatividad de tránsito. PriCo S.A. Soluciones de Movilidad con el servicio administración y logística de parqueaderos, desarrolla estrategias orientadas al mercado y las necesidades de los clientes, enfocadas en la optimización de los recursos disponibles y potenciales, aportando en el ordenamiento fluidez y cultura de movilidad en la ciudad de CaliÍtem Plan de mercadeo Crepastello(Universidad Icesi, 2013-12-11) López Ponce de León, Juan Pablo; Castellanos Ordóñez, Germán; AsesorThe objective of this paper aims to develop a marketing plan to increase sales of Crepastello Pasteleria in 60% by the next year. After analyzing sales in recent years by business unit and the target market was concluded that the effort will focus on the business unit of Academy of pastry, because it is the one with higher market value.Ítem Plan de mercadeo para la empresa Océano Verde(Universidad Icesi, 2013-11-01) Silva Orozco, Alejandra Virginia; Castellanos Ordóñez, Germán; Asesorparticularly developed for the Ecological and Health Business unit named: CASAS VIU. Those are Country Side Houses which are built with a special technology and design, which makes them friendlier with the environment and better for the people who will live there. The plan contains an analysis of the consumer behavior and buying habits; with this information the company is going to design a plan to approach them. The target for this project would be people of 5 and 6 Social Economical Level, who live in Cali. The main objective for the first year of this project is to sell 160 Country side Houses. With a Net profit margin of 54.7%, and a Net profit contribution of 43 MM. The marketing plan will cost a total of 95 Million and the document contains all the detailsÍtem Aplicación de una metodología en el diseño de un plan de mercadeo para el relanzamiento de una camioneta de gama alta en el mercado colombiano(Universidad Icesi, 2013-11-01) Aguas González, Diego Andrés; Puente Castro, Raquel; AsesoraThis document contains the design of a marketing plan for the re-launching of a Sport Utility Vehicle in the Colombian market. This Sport Utility Vehicle, in the last years has shown a loss of competitiveness in the market segment where they compete which necessitates the reformulation of marketing segmentation, target and positioning strategy. Through the analysis carried out under the methodology of the 5 c's of marketing it is concluded the need to reposition the Sport Utility Vehicle in the Colombian market by redesigning the Marketing Mix to obtain a greater volume of sales and profitability.