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    Gestión de equipos de PDG usando Notion
    (Universidad Icesi, 2024-06-01) Sierra Bonilla, Catalina; Townsend Zuluaga, Martin Andreas; Zapata, Nathalia; Araújo, Carlos
    During the development of undergraduate projects in design programs, three critical areas requiring improvement have been identified: inequity in task assignment, loss of agility in the project, and lack of visibility of the project's updated status. These situations not only delay project progress but also limit the quality of the results obtained. Therefore, it is essential to implement strategies that promote greater fluidity and efficiency in project development. This study focuses on analyzing the performance of students in the undergraduate design project course, based on the implementation of agile methodologies during the 2023-2 semester. Through the evaluation of competencies and performance indicators, this analysis aims to measure student compliance in relation to their functions and skills within their undergraduate projects. It also seeks to promote efficiency and productivity in work teams, improving the management of their operations and ensuring higher-quality results.
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    El papel de la cultura organizacional en la productividad de tres filiales colombianas pertenecientes a una empresa norteamericana
    (Universidad Icesi, 2018-01-01) Florez Hurtado, Alexandra; Flórez Rodríguez, Valentina; Nader, Martín; Asesor Tesis
    El objetivo de la presente investigación es analizar la relación entre la cultura organizacional y la productividad de tres filiales pertenecientes a una inmobiliaria norteamericana. Entendiendo cultura organizacional desde la perspectiva de Cameron y Quinn (2006) como las prácticas compartidas por los integrantes de una empresa, traducidos en valores y modos de comportamiento; y productividad como lo plantean Sullivan, Baird y Donn (2013) una percepción subjetiva de los logros en el quehacer laboral (Citado en Nader, 2018). Investigaciones previas plantean que la cultura organizacional es diferente en sucursales de una misma empresa y que es un factor determinante para la productividad, sin embargo, hay pocos estudios en los que la población se sitúe en regiones distintas y en contexto colombiano
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    Propuesta de mejora de la productividad en la empresa Industrias Romil S.A.S.
    (Universidad Icesi, 2019-01-01) Ordóñez Rendón, Angie Valentina; Garzón Osorio, Juan Carlos; Asesor Tesis
    Un factor clave que permite a las PyMes lograr ventajas competitivas es adoptar esquemas eficientes por medio de la mejora continua en sus operaciones. Para ejecutar el planteamiento de una propuesta de mejora en los procesos es necesario tener claro cuál es la situación actual, las necesidades, capacidades y los recursos de la organización. De esta manera se proponen herramientas que se acoplan a escenarios de mejora realistas y factibles, de lo contrario se destinarían esfuerzos en la implementación de herramientas y métodos que acorto plazo dan resultado, pero con el transcurrir del tiempo se comportan como procesos inflexibles a las variaciones del mercado.
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    Medición de productividad de espacios de oficina
    (Universidad Icesi, 2017-01-01) Ruano Ortiz, Andrés Felipe; Camacho Garcia, Francisco; Asesor Tesis
    El diseño de mobiliario de oficina ha resuelto diferentes problemas relacionados con la optimización de espacios, distribución y áreas de trabajo colaborativo dentro de una compañía. Sin embargo, esta tendencia ha creado nuevos desafíos de privacidad, personalización, productividad y empoderamiento de los espacios de trabajo.
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    Evaluación del nivel de servicio y productividad basada en simulación de las líneas de espera de las principales cafeterías de la Universidad Icesi.
    (Universidad Icesi, 2018-01-01) Zapata Quintero, Gabriela; Villarraga Varela, Sergio Andrés; Quintero Moreno, Fernando; Asesor Tesis
    El crecimiento poblacional estudiantil que vive la Universidad Icesi en los últimos años es de mayor magnitud en cada semestre que transcurre, este fenómeno se presenta debido a factores como la apertura de nuevos programas de pregrado y postgrado o por la participación con cupos en becas brindadas por el estado. Para cumplir con la creciente demanda, la universidad lleva a cabo un plan de expansión del campus, que cuenta con nuevos edificios, laboratorios y centros deportivos, aparte de esto la institución se encarga de prestar el servicio de venta de alimentos a sus estudiantes, a pesar de no ser su principal servicio, la universidad se preocupa por el bienestar integral de sus estudiantes, y un elemento fundamental en ellos es su alimentación. Teniendo en cuenta lo anterior, el sentido de este proyecto es evidenciar como ha sido la evolución del nivel de servicio de cafeterías al tiempo que se ha dado un crecimiento poblacional y de infraestructura, apoyados en resultados de simulación para evaluar la franja de mayor demanda en el día, la de almuerzos. La simulación se hace necesaria para facilitar el análisis de los establecimientos seleccionados, puesto que los sistemas presentan características de comportamientos no estacionarios de arribos, tiempos de servicio dependientes de la congestión del sistema y diferencias entre esquemas operativos.
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    Descomposición y determinantes de la pobreza monetaria urbana en Colombia. Un estudio a nivel de ciudades
    (Universidad Icesi, 2020-06-30) Ariza, John Fredy; Retajac, Alexander
    Este artículo estudia la influencia del crecimiento de los ingresos, la variación de los precios locales, los cambios distributivos, y las características sociodemográficas y económicas de los hogares sobre la reducción de la pobreza monetaria urbana en Colombia durante el periodo 2002-2018. El artículo descompone los cambios de la pobreza entre efectos crecimiento, redistribución y línea (precios locales) y estima un modelo logit para evaluar los factores asociados a la pobreza. Los resultados sugieren que los efectos crecimiento y redistribución tendieron a reducir la pobreza en todas las ciudades, mientras que el efecto línea tendió a aumentarla. En ciudades con altos niveles de pobreza como Cúcuta, Montería y Cartagena la reducción de la pobreza durante el periodo habría sido mayor, si el comportamiento de los precios locales lo hubiera permitido.
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    Desarrollo de herramienta para pronósticos de demanda.
    (Universidad Icesi, 2020-01-01) Buitrago Jaramillo, Alejandro; Gamboa Ibarra, María Juliana
    La planificación de la demanda es un factor determinante para que una empresa pueda ser rentable. En Colombia la mayoría de las empresas que se encuentran en crecimiento no cuentan con herramientas tecnológicas que les permitan calcular un pronóstico de la demanda, lo cual es esencial para evitar gastos innecesarios y generar perdidas. Por este motivo, el objetivo de este proyecto fue desarrollar una herramienta de pronósticos de demanda que pueda servir como estrategia para aumentar la productividad de micros, específicamente de la empresa Camden, con el objetivo de mejorar el control de manejo de estimación y control de demanda e inventarios.
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    Optimización de la gestión de tiempos en Teleperformance mediante un dashboard interactivo en Power BI
    (Universidad Icesi, 2024-06-28) Fandiño Mendoza, Desiret Isabel; Beltrán Ordoñez, Sebastián Alberto; Martinez Zapata, Andres Felipe; Gonzalez Leon, María Camila; Bedoya Valencia, Julio Cesar; Sánchez, Natalia
    Teleperformance was founded in 1978 in France, it is a multinational company that offers a wide variety of services in customer service, telemarketing, manages customer relationships (CRM), moderates content and communication (Who we are?, 2024). Its headquarters are in Paris, where the company has a presence in more than 80 countries and has more than 350,000 people, serving a wide variety of industries such as technology, telecommunications, banking, retail and healthcare. The company highlights its commitment to technology and innovation, relying on artificial intelligence, machine learning and data analysis to catapult its services and customer experience. The main services offered by the company are as follows: • Customer Service: Provides support via telephone, email, chat and social networks.
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    Zonex Innovations
    (Universidad Icesi, 2024-12-12) Lozano Caicedo, Angela Patricia; Santa Rodriguez, Camilo; López Mora, Felipe; López, Felipe
    Zonex Innovations ofrece una solución tecnológica innovadora para resolver los desafíos operativos y regulatorios de las zonas francas en Colombia y de las empresas instaladas en ellas, abordando problemas de integración de sistemas, trazabilidad de inventarios y cumplimiento normativo. La plataforma, basada en un modelo de Software como Servicio (SaaS) y en tecnologías avanzadas como blockchain, inteligencia artificial y computación en la nube, automatiza procesos, reduce errores manuales y optimiza la gestión operativa. El análisis del sector evidencia que la falta de interoperabilidad genera inconsistencias operativas, sanciones económicas y costos administrativos elevados. Zonex sincroniza datos en tiempo real, asegurando una trazabilidad precisa y fortaleciendo la transparencia. Además, posiciona a las zonas francas como líderes en transformación digital, incrementando su atractivo para nuevas empresas y mejorando la experiencia de las ya establecidas. Con indicadores financieros sólidos, entre ellos una TIR del 84,98% y un VPN de COP 3.473 millones, el proyecto demuestra una alta viabilidad y un potencial de expansión internacional. Zonex no solo resuelve un problema operativo crítico, sino que también contribuye al desarrollo económico global, modernizando procesos clave y promoviendo un modelo competitivo y sostenible.
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    Política de desarrollo de la capacidad productiva
    (Universidad Icesi, 1992-07-01T00:21:17Z) Varela Villegas, Rodrigo
    Toda empresa debe enfrentar, en algún momento de su ciclo productivo, una importante decisión relacionada con la política de desarrollo de la capacidad de producción de sus líneas de operación. En efecto, cuando se pretende adquirir un equipo, siempre surge el interrogante de si adquirirlo sobre diseñado, de manera tal que cumpla con los requerimiento futuros (determinados por los estimativos sobre el comportamiento de la demanda). Evidentemente, está implícito el hecho de que hoy se cuenta con los recursos financieros necesarios para comprar bien sea el equipo grande o el pequeño.