Diseño de experiencia para potenciar la oferta del equipo comercial
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Authors
Patiño Muñoz, Yuly Andra
Moncayo Moncayo, Maria Claudia
Thesis Director / Advisor
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Universidad Icesi
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Resumen
El propósito del artículo es proponer una experiencia del cliente que mejore y agilice con precisión las ofertas comerciales de Reddi para su mercado objetivo.
Abstract
The purpose of the article is to propose a customer experience that accurately, enhances, and streamlines Reddi's commercial offerings for its target market.
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Palabras clave
Experiencia del clienteDesign ThinkingOptimización de recursosReducción del tiempoTesis de Maestría en Gestión de la Innovación
Keywords
Customer experienceDesign ThinkingResource optimizationTime reduction
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