Diseño de experiencia para potenciar la oferta del equipo comercial
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Fecha
2023-07-01
Autores
Patiño Muñoz, Yuly Andra
Moncayo Moncayo, Maria Claudia
Director de tesis/Asesor
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Publicador
Universidad Icesi
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Resumen
El propósito del artículo es proponer una experiencia del cliente que mejore y agilice con precisión las ofertas comerciales de Reddi para su mercado objetivo.
Abstract
The purpose of the article is to propose a customer experience that accurately, enhances, and streamlines Reddi's commercial offerings for its target market.
Resumo
Descripción
Palabras clave
Experiencia del cliente, Design Thinking, Optimización de recursos, Reducción del tiempo, Tesis de Maestría en Gestión de la Innovación
Keywords
Customer experience, Design Thinking, Resource optimization, Time reduction,
Palavras-chave
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DOI
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