Diseño de experiencia para potenciar la oferta del equipo comercial
| dc.audience | Todo Público | |
| dc.contributor.advisor | Hurtado Ruiz, Andres Julian | |
| dc.contributor.author | Patiño Muñoz, Yuly Andra | |
| dc.contributor.author | Moncayo Moncayo, Maria Claudia | |
| dc.coverage.spatial | Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-09T16:12:42Z | |
| dc.date.available | 2025-07-09T16:12:42Z | |
| dc.date.issued | 2023-07-01 | |
| dc.description.abstract | El propósito del artículo es proponer una experiencia del cliente que mejore y agilice con precisión las ofertas comerciales de Reddi para su mercado objetivo. | spa |
| dc.description.abstract | The purpose of the article is to propose a customer experience that accurately, enhances, and streamlines Reddi's commercial offerings for its target market. | eng |
| dc.description.degreelevel | Magíster | |
| dc.description.degreename | Artículo de Proyecto de Grado de la Maestría en Gestión de la Innovación | |
| dc.description.tableofcontents | I. Introducción -- A. Justificación -- B. Objetivo General -- C. Objetivos específicos -- D. Preguntas de investigación -- E. Hipótesis -- II. Materiales y Métodos -- III. Resultados y Discusión -- IV. Conclusiones -- V. Referencias Bibliográficas -- VI. Anexos | spa |
| dc.format.extent | 5 páginas | |
| dc.format.medium | Digital | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.OLIB | https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=365168 | |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Icesi | |
| dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital | |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.icesi.edu.co/ | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10906/130406 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Icesi | |
| dc.publisher.faculty | Barberi de Ingeniería, Diseño y Ciencias Aplicadas | |
| dc.publisher.place | Santiago de cali | |
| dc.publisher.program | Maestría en Gestión de la Innovación | |
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| dc.rights | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.proposal | Experiencia del cliente | spa |
| dc.subject.proposal | Design Thinking | spa |
| dc.subject.proposal | Optimización de recursos | spa |
| dc.subject.proposal | Reducción del tiempo | spa |
| dc.subject.proposal | Customer experience | eng |
| dc.subject.proposal | Design Thinking | eng |
| dc.subject.proposal | Resource optimization | eng |
| dc.subject.proposal | Time reduction | eng |
| dc.subject.proposal | Tesis de Maestría en Gestión de la Innovación | spa |
| dc.title | Diseño de experiencia para potenciar la oferta del equipo comercial | spa |
| dc.type | thesis | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_ba08 | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dc.type.local | Tesis de maestría | |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
