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Ítem Management control levers in hospitals: the influence of accreditation on other mana-gement control systems(Universidad Icesi, 2020-06-30) da Silva, Marcia Zanievicz; Lunardi, Micheli Aparecida; Serpa Ganz, Alyne Cecilia; da Silva Zonatto, Vinícius CostaThe objective of this study is to identify the influence of accreditation on management control systems (MCS) before and after implementation. A survey was performed, with a sample of 92 respondents (professionals responsible for implementing accreditation) and a t-test was used to evaluate the difference between the two samples (before and after accreditation). The results show that after accreditation, management control systems (beliefs, boundary, diagnostic, and interactive control systems) had seen significant improvements, leading to better management and quality of the health services provided. In the face of growing demands from the health sector, analyzing the balanced use of management techniques that improve organizational control in companies is expected to contribute to better service delivery and maximization of generally scarce resources.Ítem Mínimo producto viable para la gestión de inventarios en FrescoVida(Universidad Icesi, 2024-12-06) Navarro, Manuela; López, Carmen; Salazar, Viviana; Flórez P., Laura S.; Sánchez Osorio, Natalia; Sánchez Osorio, NataliaEste trabajo de grado aborda el desarrollo de un modelo de negocio de consultoría enfocado en proyectos de analítica, específicamente en el área de Operaciones y Logística. La consultoría se lleva a cabo para un cliente que enfrenta problemas en su gestión de inventario, pero que carece de bases de datos consistentes y estructuradas. El proyecto se centra en aprovechar la información disponible para iniciar un proceso de medición de la operación y lograr un equilibrio en los inventarios, ajustando el abastecimiento en función de las ventas.Ítem Caso de aplicación Supermercados FrescoVida(Universidad Icesi, 2024-12-19) Caicedo Camacho, Victoria Eugenia; Fajardo Bermúdez, Marcela; Moreno Mosquera, Juan Camilo; Muñoz López, Juan Felipe; Guevara Arce, Nicolas; Sánchez Osorio, NataliaEste trabajo de grado aplica técnicas de Business Analytics para el desarrollo de un producto mínimo viable (MVP) que proporcione una visión global de la situación financiera de FrescoVida, una empresa dedicada a la comercialización y venta de productos frescos, accesibles y de calidad en Colombia.Ítem Personal values and gift giving act: a proposed connection(Universidad Icesi, 2020-06-30) Cruz Passos, Sérgio; Silva Leite, Ramon; Rezende Pinto, Marcelo deThe consumption of gifts is relevant and many commerce sales are carried out during traditional times of gift-giving, such as Christmas. The objective of this paper is to propose and validate a model that measures the influence of personal values in the act of gift giving, also considering the role of gender in these relationships. A survey was carried out on 1,085 consumers. Through structural equation modeling with partial least squares (SEM-PLS), it was verified that the gift giving act is influenced by five personal values: self-direction, hedonism, tradition, achievement, and power. The results show that personal values can be used to predict the behavior of gifting. This study integrates Gift-Giving Theory and Personal Values Theory to better understand consumer attitudes and behaviors.Ítem Trabajo de Aplicación Critical Care - CritCom(Universidad Icesi, 2024-06-28) Gutiérrez Tascón, Juan Pablo; Panesso Castillo, Joan Sebastián; Puerto Torres, Angela Maria; Rojas Cardona, Melissa; Sánchez, NataliaEl informe presenta una propuesta de mejora para el programa Critical Care de St. Jude Global, enfocada en el área de evaluación. Se destaca la herramienta CritCom, diseñada para analizar la calidad de la comunicación interdisciplinaria durante el deterioro del paciente en centros que atienden niños con cáncer. CritCom evalúa la comunicació n mediante seis dominios la comunicación oportuna, liderazgo, empoderamiento, claridad, tono y colaboración, permitiendo así identificar fortalezas y oportunidades de mejora en los centros participantes. El programa enfrenta un desafío significativo debido a la fragmentación de la información en múltiples fuentes, lo que dificulta el seguimiento y la intervención de los centros médicos participantes. Para abordar este problema, se propone la implementación de un tablero operativo que centraliza toda la información de la herramienta. Este tablero integrará datos dispersos y ofrecerá visualizaciones dinámicas, mejorando la capacidad de respuesta del prog rama al asegurar la disponibilidad continua de los datos y facilitar una toma de decisiones de manera rápida y eficiente. Se espera que esta solución optimice la intervención a los centros médicos y, en consecuencia, mejore la atención proporcionada a los pacientes. Palabras claves : Integrar información , comunicar visualmente, comunicación interdisciplinaria , tablero operativo .Ítem Mapas de conocimiento como estrategia de sistematización, transferencia y desarrollo del talento en la organización Corona(Universidad Icesi, 2025-07-15) Gonzalez Erazo, Faiber Eduardo; Diaz, Diana Margarita; Barrientos Porras, Emiliano Jose TomasEste estudio analiza la transformación de la gestión del conocimiento en la Organización Corona, destacando la transición desde una universidad corporativa hacia un sistema de gobernanza del conocimiento basado en mapas de conocimiento. La investigación resalta cómo la integración de herramientas como el upskilling, el reskilling y tecnologías de vanguardia (como el Digital Twin) permite convertir el conocimiento tácito en explícito, fortaleciendo la competitividad industrial. El caso ilustra que estructurar el flujo de saberes no solo optimiza procesos operativos en manufactura y logística, sino que también potencia la formación estratégica del talento humano frente a los retos de la transformación digital.Ítem Smartprice insights: sistema basado en inteligencia artificial para la generación de insights de precios en el mercado inmobiliario de Homty(Universidad Icesi, 2024-12-10) Montaño Cuero, Yesid Humberto; Muñoz Castillo, Javier Ricardo; Rodriguez, Ian MateoActualmente, el sector inmobiliario enfrenta importantes desafíos para tomar decisiones informadas, principalmente debido a la falta de análisis de datos históricos y la falta de comprensión de las tendencias de precios. Este trabajo busca abordar este problema mediante el uso de técnicas avanzadas de ciencia de datos. Homty, empresa dedicada a recopilar y analizar información sobre más de 600.000 propiedades en Colombia, ha identificado una oportunidad crucial para mejorar la rentabilidad de las inversiones en este sector. Esta tesis propone explorar la implementación de técnicas de ciencia de datos e inteligencia artificial para analizar el comportamiento histórico de los precios de propiedades residenciales, como apartamentos y casas, en las principales ciudades del país, como Bogotá, Cali y Medellín.
