Modelo de gestión del espectro radioeléctrico: un enfoque basado en procesos

Con el auge de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y la dependencia cada vez mayor del acceso a servicios y aplicaciones relacionados con estas tecnologías, la demanda por infraestructuras que soporten los servicios y aplicativos ha experimentado un crecimiento casi exponencial durante las últimas dos décadas. En el caso de los servicios móviles, el acceso está determinado por la disponibilidad del espectro radioeléctrico y no son pocos los interesados en alcanzar un segmento del mismo para cubrir sus necesidades, enmarcadas dentro de políticas comerciales y/o de servicios públicos. Asegurar la disponibilidad del recurso, es una tarea en la que se concentran muchos esfuerzos a través de la gestión del espectro radioeléctrico. Dicha gestión debe estar encaminada para lograr la máxima disponibilidad del recurso, garantizando su uso adecuado, de manera que permita la utilización eficiente del mismo, buscando favorecer en mayor medida los intereses públicos y aquellos que generen un alto impacto en el desarrollo social y económico del país. El objetivo principal de este trabajo consiste en desarrollar un modelo de gestión del espectro radioeléctrico a través del enfoque basado en procesos. Al ser el proceso de asignación uno de los más importantes dentro de toda la gestión del espectro, por su impacto en la masificación de servicios de radiocomunicaciones, es en este donde se centra la atención de los autores. En el desarrollo de este trabajo se describe el mapa de procesos de la gestión del espectro, la caracterización del proceso de asignación y la ficha del mismo, acompañado del plan de control y seguimiento diseñado con base en la norma ISO 9001 y el plan de mejora para garantizar la efectividad del modelo propuesto.