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Modelo ligero para la gestión de servicios de TI en pymes del sector industrial manufacturero.

dc.contributor.advisorPachón de la Cruz, Alvaro
dc.contributor.authorRivera Restrepo, Aura María
dc.contributor.authorDíaz Jiménez, Diego Fernando
dc.contributor.roleAsesor Tesis
dc.coverage.spatialCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.
dc.date.accessioned2021-08-21T07:34:53Z
dc.date.available2018-01-01
dc.date.available2021-08-21T07:34:53Z
dc.date.issued2018-01-01
dc.description.abstractLas pequeñas y medianas empresas en adelante Pymes son un motor importante en la economía del mundo. En Colombia, representan el 98 % de las empresas constituidas , generando el 80,8% del empleo . De acuerdo con su actividad económica, las empresas se pueden dividir en tres tipos: industrial, comercial o de servicio. Las Pymes del sector industri a l enfrentan desafíos y debilidades propias de su ca racterizació n tanto por tamaño como por actividad económica. En consecuencia , se requiere apoyar los macroprocesos de las Pyme s del sector industria l a través de una adecuada gestión de servicios de TI y de su alineación con la estrategia del negocio ; dichos servicios permitirán la generación de valor para la empresa . Actualmente , existen una serie de buenas prácticas y/o marcos de trabajo en la gestión de TI que gu í a n la consecución de dichos objetivos , sin embargo, requieren de una costosa implementación en tiempo, recurso hum ano, conocimiento, capital, etc. , por esta razón , este trabajo de grado plantea la formulación y validación de un modelo para la implementación de serv icios de TI , adaptado a las características de las Pyme s del sector industrial.spa
dc.format.extent123 páginas
dc.format.mediumDigital
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.OLIBhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326537
dc.identifier.other326537
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10906/87929
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Icesi
dc.publisher.departmentDepartamento Tecnologías de Información y Comunicaciones
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería
dc.publisher.placeSantiago de Cali
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.proposalGestión de Pymesspa
dc.subject.proposalServicios tecnológicosspa
dc.subject.proposalGestión tecnológicaspa
dc.subject.proposalServicios de gestiónspa
dc.subject.proposalIndustria manufactureraspa
dc.subject.proposalEconomía colombianaspa
dc.subject.proposalEstrategia de negociosspa
dc.subject.proposalActividad económicaspa
dc.subject.proposalEmpleospa
dc.subject.proposalCapital Humanospa
dc.subject.proposalConocimiento administrativospa
dc.subject.proposalDigitalización de la informaciónspa
dc.subject.proposalRecursos humanosspa
dc.subject.proposalCapital de trabajospa
dc.subject.proposalCapital financierospa
dc.subject.proposalTésisspa
dc.subject.proposalDepartamento Tecnologías de Información y Comunicacionesspa
dc.subject.proposalGestión de Informática y Telecomunicacionesspa
dc.titleModelo ligero para la gestión de servicios de TI en pymes del sector industrial manufacturero.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis de maestría
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion

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