Modelo ligero para la gestión de servicios de TI en pymes del sector industrial manufacturero.
dc.contributor.advisor | Pachón de la Cruz, Alvaro | |
dc.contributor.author | Rivera Restrepo, Aura María | |
dc.contributor.author | Díaz Jiménez, Diego Fernando | |
dc.contributor.role | Asesor Tesis | |
dc.coverage.spatial | Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. | |
dc.date.accessioned | 2021-08-21T07:34:53Z | |
dc.date.available | 2018-01-01 | |
dc.date.available | 2021-08-21T07:34:53Z | |
dc.date.issued | 2018-01-01 | |
dc.description.abstract | Las pequeñas y medianas empresas en adelante Pymes son un motor importante en la economía del mundo. En Colombia, representan el 98 % de las empresas constituidas , generando el 80,8% del empleo . De acuerdo con su actividad económica, las empresas se pueden dividir en tres tipos: industrial, comercial o de servicio. Las Pymes del sector industri a l enfrentan desafíos y debilidades propias de su ca racterizació n tanto por tamaño como por actividad económica. En consecuencia , se requiere apoyar los macroprocesos de las Pyme s del sector industria l a través de una adecuada gestión de servicios de TI y de su alineación con la estrategia del negocio ; dichos servicios permitirán la generación de valor para la empresa . Actualmente , existen una serie de buenas prácticas y/o marcos de trabajo en la gestión de TI que gu í a n la consecución de dichos objetivos , sin embargo, requieren de una costosa implementación en tiempo, recurso hum ano, conocimiento, capital, etc. , por esta razón , este trabajo de grado plantea la formulación y validación de un modelo para la implementación de serv icios de TI , adaptado a las características de las Pyme s del sector industrial. | spa |
dc.format.extent | 123 páginas | |
dc.format.medium | Digital | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.identifier.OLIB | http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326537 | |
dc.identifier.other | 326537 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10906/87929 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Icesi | |
dc.publisher.department | Departamento Tecnologías de Información y Comunicaciones | |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería | |
dc.publisher.place | Santiago de Cali | |
dc.rights | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.subject.proposal | Gestión de Pymes | spa |
dc.subject.proposal | Servicios tecnológicos | spa |
dc.subject.proposal | Gestión tecnológica | spa |
dc.subject.proposal | Servicios de gestión | spa |
dc.subject.proposal | Industria manufacturera | spa |
dc.subject.proposal | Economía colombiana | spa |
dc.subject.proposal | Estrategia de negocios | spa |
dc.subject.proposal | Actividad económica | spa |
dc.subject.proposal | Empleo | spa |
dc.subject.proposal | Capital Humano | spa |
dc.subject.proposal | Conocimiento administrativo | spa |
dc.subject.proposal | Digitalización de la información | spa |
dc.subject.proposal | Recursos humanos | spa |
dc.subject.proposal | Capital de trabajo | spa |
dc.subject.proposal | Capital financiero | spa |
dc.subject.proposal | Tésis | spa |
dc.subject.proposal | Departamento Tecnologías de Información y Comunicaciones | spa |
dc.subject.proposal | Gestión de Informática y Telecomunicaciones | spa |
dc.title | Modelo ligero para la gestión de servicios de TI en pymes del sector industrial manufacturero. | |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.local | Tesis de maestría | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
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