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Análisis estratégico con cuadro de mando y gestión de los riesgos para un centro de diagnóstico automor.

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dc.contributor.advisorCancelado Carretero, Helena María
dc.contributor.authorRamírez Suaza, Andrés Felipe
dc.contributor.roleAsesor Tesis
dc.coverage.spatialCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.
dc.date.accessioned2021-06-12T07:31:44Z
dc.date.available2019-01-01
dc.date.available2021-06-12T07:31:44Z
dc.date.issued2019-01-01
dc.description.abstractEste caso de grado es realizado como requisito para obtener el título de Especialista en calidad para la competitividad de la Universidad ICESI. Este documento da por concluido el trabajo final de grado y sirve de insumo al proceso de formación profesional de la especialización. El objetivo general del caso de grado es diseñar un cuadro de mando coherente con el análisis estratégico de la empresa Centro de Diagnóstico Automotor Super Motos del Café SAS. El desarrollo del caso comprende una serie de fases que relacionan varias herramientas de calidad, que incluye un análisis de contexto a través de la indentificación de grupos de interés del CDA, identificación de requisitos y propósitos, indentificación de directrices clave para la elaboración de una política de calidad, el desarrollo de un cuadro de mando para el cumplimiento de la política, proporcionando herramientas de control, seguimiento y verificación de las directrices identificadas.spa
dc.format.extent14 páginas
dc.format.mediumDigital
dc.format.mimetypeapplication/vnd.ms-excel
dc.identifier.OLIBhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326627
dc.identifier.other326627
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10906/87160
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Icesi
dc.publisher.departmentDepartamento de Ingeniería Industrial
dc.publisher.departmentDepartamento de Gestión Organizacional
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería
dc.publisher.placeSantiago de Cali
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.proposalGestión del riesgospa
dc.subject.proposalGestión estratégicaspa
dc.subject.proposalAnálisis del riesgospa
dc.subject.proposalGestión de operacionesspa
dc.subject.proposalAnálisis de portafoliosspa
dc.subject.proposalAnálisis de riesgospa
dc.subject.proposalAnálisis de gestiónspa
dc.subject.proposalDiagnóstico organizacionalspa
dc.subject.proposalGestión administrativaspa
dc.subject.proposalGestión de serviciosspa
dc.subject.proposalGestión de tecnologíaspa
dc.subject.proposalAnálisis operativospa
dc.subject.proposalGestión de procesosspa
dc.subject.proposalDiagnóstico en mantenimientospa
dc.subject.proposalChinchiná (Caldas, Colombia)spa
dc.subject.proposalPlanificación estratégicaspa
dc.subject.proposalIndicadores de gestiónspa
dc.subject.proposalMetodologíaspa
dc.subject.proposalSistemas de gestiónspa
dc.subject.proposalTrabajos de gradospa
dc.subject.proposalIngeniería Industrialspa
dc.subject.proposalAdministraciónspa
dc.subject.proposalDepartamento de Ingeniería Industrialspa
dc.subject.proposalDepartamento de Gestión Organizacionalspa
dc.titleAnálisis estratégico con cuadro de mando y gestión de los riesgos para un centro de diagnóstico automor.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de grado
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion

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